USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Jos sinulla on voimassa oleva kortti, kirjaudu omalle käyttäjätilillesi: https://www.varaaheti.fi/asanahelsinki/ ja varaa aina tunti oman tilisi kautta.

Jos olet ensikertalainen ASANA Helsingissä, voit tehdä ensimmäisen tunnin varauksen tutustumistarjouksen linkin kautta: https://www.asanahelsinki.fi/3x-tutustumistarjouskortti tai mailitse:

Lattiajoogatunneille: [email protected] Aerial-tunneille: [email protected]

Osoite: Kaikukatu 2 C, käynti C-rappuun kadun puolelta (ei sisäpihalta). Käänny Hämeentieltä Ravintola Tannerin kulmalta alas Kaikukadulle.

Joogastudio sijaitsee Ravintola Tannerin ja Fitness24sevenin välissä. Älä käänny Tannerin jälkeen vasemmalla olevien holvikaarien läpi sisäpihalle, vaan jatka matkaa eteenpäin, kunnes näet vasemmalla kadun tasolla ikkunassa ASANA Helsingin logon, minkä jälkeen vasemmalta löytyy C-rapun ulko-ovi. Astu sisään ovesta, joogastudio löytyy heti rapun aulasta vasemmalta lasioven takaa.

Joustavat, mukavat ja joogaan sopivat vaatteet. Yin-tunneille lämpimästi päälle. Tarvittaessa vesipullo ja pieni pyyhe mukaan. Suosittelemme omaa mattoa, mutta saat maton myös studiolta tarvittaessa lainaan.

Varaukset perutaan aina oman tilin kautta viimeistään 3 tuntia ennen tunnin alkua, jolloin tunnista ei mene maksua. Kirjaudu omalle tilillesi: https://www.varaaheti.fi/asanahelsinki/ ja peru tuntivaraus oman tilisi kautta.

Näin voit tarkistaa korttisi voimassaoloajan:

- Kirjaudu omalle tilillesi ajanvarausjärjestelmään: https://www.varaaheti.fi/asanahelsinki/
- Mene kohtaan: Prepaid-kortit -> Omat prepaid-kortit
- Omista prepaid-korteista näet kaikki ostetut kortit
- Korttien yhteydessä lukee mihin asti kortti on voimassa ja monta kertakäyntiä kortilla on jäljellä.

Sairastuessa sinulla on oikeus saada korttiin lisäaikaa sairasloman verran. Toimita meille sähköpostitse lääkärintodistus sairaslomasta ja / tai liikuntakiellon pituudesta. Lisäämme lisäajan kortillesi sen mukaisesti. Todistus tulee toimittaa viipymättä, viikon sisällä sairastumisesta.

Lattiajoogan sähköposti: [email protected] ja aerial-joogan sähköposti: [email protected]

Voit maksaa tunnin ajanvarausjärjestelmän kautta ostamalla 1x prepaid-kertamaksun tai useamman kerran sarjakortin. Ajanvarausjärjestelmässä voit maksaa pankki-, luottokortilla ja verkkopankkimaksulla.

Mikäli haluat maksaa liikuntaedulla voit varata ensimmäisen tunnin mailitse ja maksaa liikuntaedulla tullessasi tunnille. 

Ensimmäisen tunnin varaukset lattiajoogaan: [email protected]

Aerial-tunneille: [email protected]

Meillä voit maksaa käteisellä sekä kaikilla yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla sekä verkkopankkimaksulla.

Meillä käy myös seuraavat liikuntaedut: Edenredin virikesetelit, Edenred Pay -mobiilimaksu, e-Passin mobiilimaksu, Smartumin setelit ja SmartumPay-mobiilimaksu.

Mobiilimaksu suoritetaan vastaanotossa ennen tuntia. Voit varata ensimmäisen tunnin sähköpostilla: [email protected] / Aerial: [email protected]

HUOM! Johtuen Smartumin ja IZettlen yhteistyön päättymisestä, valitettavasti Smartum-kortilla ei voi enää maksaa, vaan asiakkaan tulee ladata SmartumPay-mobiilisovellus. Smartumin liikuntaseteleillä voi edelleen maksaa normaalisti.

Online-joogan määräaikaisen paketin voit ostaa suoraan nettisivuilta:

https://www.asanahelsinki.fi/online

Voit maksaa palvelun myös seuraavilla liikuntaeduilla: Edenred Pay -mobiilimaksu, e-Passin mobiilimaksu, SmartumPay-mobiilimaksu. Voit maksaa palvelun myös Smartumin tai Edenredin seteleillä, joilla voit maksaa tuntien yhteydessä joogastudiolla.

Ohjeet liikuntaedulla maksamiseen mobiililla etänä:

•  Valitse maksunsaajaksi: ASANA Helsinki Oy, Kaikukatu 2C
•  Lisää maksun yhteyteen:
•  koko nimesi
•  minkä Online-paketin olet ostanut
•  Syötä summa
•  Merkitse osto maksetuksi / tarkistetuksi
•  Lähetä meille vastausviestissä kuittikopio / tarkistuskoodi ostosta sähköpostitse: [email protected]

Kun olemme vastaanottaneet maksun, lisäämme ostamasi paketin manuaalisesti käyttäjätilillesi ja saat siitä kuittauksen sähköpostiisi.